LAMPUNGSTREETNEWS, Bandar Lampung – Pemerintah Kota (Pemkot) Bandar Lampung kembali mencatatkan prestasinya dalam hal pelayanan publik. Terbaru, melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil), Kota Bandar Lampung meraih penghargaan dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara Reformasi Birokrasi (KemenpanRB) Republik Indonesia dalam kategori organisasi penyelenggara pelayanan publik dengan predikat pelayanan prima pada PEKPPP.
Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) merupakan mekanisme evaluasi yang dilakukan secara sistematis oleh KemenpanRB untuk mengukur kinerja unit penyelenggara layanan publik di seluruh Indonesia. Proses ini menilai berbagai aspek, mulai dari kebijakan pelayanan, kompetensi SDM, pemanfaatan sarana prasarana, sistem informasi, hingga inovasi layanan.
Hasil penilaian menjadi acuan indeks pelayanan publik tahunan, sekaligus tolok ukur reformasi birokrasi.
Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bandar Lampung Febriana membenarkan penghargaan tersebut. “Iya betul pekan lalu, Disdukcapil meriah penghargaan dari KemenpanRB dalam kategori A. Penghargaan diberikan oleh Wakil MenpanRB Komjen. Pol. (Purn) Purwandi Arianto,” ungkap Febriana, Kamis (7/8/2025).
Febriana menjelaskan, penghargaan ini menjadi motivasi Disdukcapil untuk memberikan pelayanan prima bagi masyarakat Kota Bandar Lampung.
“Ibu Walikota Bunda Eva meminta seluruh jajaran Disdukcapil untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan yang cepat dan Gratis kepada seluruh masyarakat,” tutup Febriana.
